Questions fréquentes
Quelles photos conviennent à un portrait au trait ?
Presque chaque photo peut être la base d’un souvenir durable. Qu’il s’agisse d’un selfie spontané, d’une photo chère ressortie des tiroirs ou d’une séance photo professionnelle. Nous pouvons même combiner des photos séparées en un seul portrait. Jetez un œil à notre Instagram pour vous inspirer.
Astuce : testez gratuitement et sans engagement votre propre photo via notre outil de création ! ✨
Quel modèle ou format dois-je choisir ?
Le choix du bon format dépend de l’endroit que vous avez en tête et de l’histoire que vous voulez raconter. Voici notre guide :
Modèles à poser (sur support)
Ces portraits sont livrés avec un discret support en bois. Ils sont parfaits si vous aimez les changer de place de temps en temps, ou si vous voulez garder le souvenir près de vous, à un endroit où vous passez souvent.
- Small (22x20 cm) : un magnifique point de mire sur un buffet, une étagère murale ou joliment placé dans un meuble ouvert.
Modèles muraux
Vous voulez que votre histoire reçoive vraiment l’attention qu’elle mérite ? Nos modèles muraux se fixent sans perçage et forment une touche artistique dans votre intérieur.
- Medium (33 cm) : Un format raffiné, parfait pour la plus petite pièce ou un étroit pan de mur qui a besoin d’un peu de chaleur.
- Large (max. 66x44 cm) : le format le plus choisi. Nous recommandons presque toujours ce format pour le salon ou au-dessus de la table à manger. C’est l’équilibre parfait entre détail et présence, où les visages et les postures sont magnifiquement mis en valeur.
- Extra Large (max. 100x70 cm) : Une véritable pièce maîtresse. Idéal pour un groupe ou une famille plus grande, ou un grand mur où les visages et les postures ont tout l’espace nécessaire.
- XXL (max. 120x80 cm) : Notre plus grand format, pour un impact maximal. Parfait pour une grande famille ou un très grand mur où chaque détail peut s’exprimer.
Quel que soit votre choix : un portrait Juuniek sort vos moments les plus chers de votre téléphone et leur donne un ancrage tangible dans la maison. Un souvenir qui ne reste plus caché dans le numérique, mais qui trouve sa place dans votre quotidien. ✨
Astuce : vous ne savez pas quel format choisir ? Dans notre outil de création, vous voyez immédiatement à quoi ressemble votre portrait — aussi dans un intérieur — et quel sera le format réel de votre photo.
Combien coûte un portrait linéaire ?
Le prix dépend du format et du nombre de personnes. Nos modèles à poser (sur support) démarrent à 64,95 € et les modèles muraux à 124,95 € (taille Medium). Les formats plus grands et un plus grand nombre de personnes augmentent le prix à partir de là. Vous voyez le tarif exact dès que vous choisissez votre modèle et le nombre de personnes.
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Comment réalisez-vous le design ?
À partir de la ou des photo(s) choisie(s), nous créons un design linéaire unique : votre image réduite à une seule ligne continue et raffinée. Nous vérifions chaque design et notre designer l’affine si nécessaire — la posture reconnaissable, les visages et les petits détails qui vous ressemblent vraiment. Ce n’est que lorsque vous êtes satisfait(e) à 100 % de l’aperçu numérique que nous découpons votre portrait au laser dans le bois, dans notre propre atelier en Belgique.
L’outil de création utilise-t-il l’IA ?
Notre outil de création fait le travail préparatoire : vous téléchargez votre photo et une technologie intelligente (notamment l’IA) transforme immédiatement votre image en un premier dessin au trait. Vous voyez ainsi en quelques secondes à quoi pourrait ressembler votre portrait — en bois clair ou noir, et dans un intérieur.
Mais ce n’est pas tout. Chaque design est vérifié par nos soins avant de passer en production. Vous souhaitez encore apporter des modifications ? Notre designer les réalise manuellement pour vous. Et vous avez toujours le dernier mot : ce n’est qu’après votre validation de l’aperçu numérique que nous découpons votre portrait dans le bois. Vous profitez ainsi du meilleur des deux mondes — la rapidité de l’outil et l’œil d’un être humain.
Puis-je voir un exemple ?
Bien sûr. Dès que vous téléchargez votre photo dans notre outil de création, vous voyez immédiatement un aperçu de votre portrait linéaire.
Satisfait·e tout de suite ? Vous validez alors directement le design et nous nous mettons au travail.
Vous souhaitez encore modifier quelque chose ? Donnez votre avis — ajouter une barbe, retirer des lunettes, cette mèche rebelle, une pose précise — et notre designer affine le design jusqu’à ce qu’il vous convienne parfaitement. Ce n’est que lorsque vous êtes satisfait·e à 100 % que nous lançons la production. Vous serez étonné·e de la ressemblance !
Puis-je encore changer de photo ?
Absolument. Dans notre outil de création, vous pouvez essayer gratuitement différentes photos avant de commander, jusqu’à voir exactement laquelle donne le plus beau portrait linéaire. Vous choisissez ainsi en toute sérénité.
Même ensuite, les modifications du design sont possibles sans limite — nous visons rien de moins que 100 % de satisfaction.
De quel matériau est-ce fait ?
Chaque portrait est réalisé avec beaucoup d’amour dans notre propre atelier en Belgique. Les portraits clairs sont fabriqués en contreplaqué de bois dur clair de 3,6 mm au joli veinage visible ; la version noire en MDF noir mat de 4 mm. Pour votre confort, nous munissons déjà le dos des modèles muraux d’un ruban adhésif double face puissant, pour que vous puissiez immédiatement donner une belle place à votre portrait, sans percer.
Existe-t-il différentes couleurs ?
Nous livrons nos portraits en standard dans leur teinte de bois naturelle et claire, au veinage visible. Cette base intemporelle s’intègre magnifiquement dans chaque intérieur et laisse s’exprimer subtilement les détails du bois.
Vous préférez un effet épuré et moderne ? En plus du bois clair, vous pouvez aussi choisir votre portrait en noir mat. Il vous suffit de sélectionner la couleur souhaitée lors de la commande.
Vous aimeriez plutôt donner au portrait clair une couleur précise, parfaitement assortie à votre intérieur ? Aucun problème ! Vous pouvez très facilement peindre le bois vous-même (convient aux peintures à l’eau comme aux peintures à base de solvant).
Comment puis-je accrocher le modèle mural et est-il toujours déplaçable ?
Nos modèles muraux sont équipés de ruban adhésif double face professionnel à l'arrière. Ce ruban est ultrafin mais possède un pouvoir adhésif très puissant, ce qui permet à votre portrait de rester fermement et en toute sécurité contre le mur sans percer.
Est-il déplaçable sans dommage ?
Oui, mais faites-le très délicatement. Le ruban étant très puissant, nous vous conseillons de le chauffer d'abord soigneusement avec un sèche-cheveux. La chaleur dissout la liaison adhésive, ce qui vous permet de retirer très délicatement le portrait du mur sans endommager la peinture ou les boiseries fines. Ne tirez jamais simplement sur le portrait si la colle est encore froide.
Conseil : Vous aimez changer fréquemment de décoration intérieure ? Le portrait est si léger qu'un petit clou subtil suffit également. Ainsi, vous pouvez le déplacer à l'infini sans avoir à utiliser le ruban adhésif.
Où dans la maison puis-je le mieux accrocher le portrait ?
Comme nous découpons au laser de fines lignes dans la couche supérieure, chaque portrait est une œuvre d’art unique et détaillée. Le bois et le MDF restent des matériaux naturels qui peuvent légèrement « travailler » sous l’effet de l’humidité et de la température.
- L’endroit idéal : Une pièce sèche à température stable, comme le salon, le hall d’entrée, la chambre ou la chambre d’enfant.
Ce qu’il faut absolument éviter :
- Pas pour l’extérieur : Nos portraits sont exclusivement destinés à un usage intérieur. Le matériau n’est pas traité contre les intempéries comme la pluie, le gel ou une forte humidité extérieure.
- Sources de chaleur : Évitez d’accrocher le portrait juste au-dessus d’une source de chaleur active (radiateur ou feu ouvert). L’air sec qui monte peut créer des tensions dans les fines lignes découpées au laser, ce qui peut provoquer de minuscules fissures dans la couche supérieure.
- Pièces humides : N’accrochez pas l’œuvre dans des pièces très humides, comme la salle de bain.
- Soleil direct : Évitez la lumière directe et intense du soleil afin de prévenir la décoloration naturelle du matériau.
Comment livrer ma/mes photo(s) ?
Très pratique : vous téléchargez votre photo directement dans notre outil de création et voyez immédiatement à quoi ressemble votre portrait linéaire — en bois clair ou noir, et même dans un intérieur. Si vous finalisez votre commande via l’outil, votre photo et le design sont automatiquement liés à votre commande ; vous n’avez rien à envoyer séparément par e-mail.
Plusieurs personnes ou un souhait particulier ? Vous pouvez combiner plusieurs photos en un seul portrait : grâce à un bouton pratique dans l’outil, vous ajoutez une deuxième photo que nous fusionnons avec la première (par exemple pour ajouter votre chien). Après votre commande, vous recevez aussi un e-mail dans lequel vous pouvez nous transmettre des photos supplémentaires ou vos remarques. Une question ? Écrivez-nous à info@juuniek.be en mentionnant votre numéro de commande.
Dans quels délais vais-je recevoir ma commande ?
En général, vous recevez votre portrait personnalisé chez vous en 2 semaines maximum. Vous voyez d’ailleurs toujours le délai de livraison estimé dans notre outil de création au moment où vous téléchargez votre photo — vous savez donc tout de suite à quoi vous en tenir. Dès que votre colis quitte notre atelier, vous recevez un e-mail avec un code de suivi Track & Trace.
Serai-je tenu(e) informé(e) de ma commande ?
Bien sûr — vous aurez de nos nouvelles à plusieurs moments, pour ne jamais rester dans l’incertitude. Voici ce que vous pouvez attendre dans votre boîte mail :
- Confirmation de votre commande — immédiatement après votre commande.
- Demande d’informations complémentaires — peu après votre commande, vous recevez un e-mail dans lequel vous pouvez encore nous transmettre des photos supplémentaires ou vos remarques.
- Votre design à valider — dès que votre aperçu numérique est prêt, nous vous l’envoyons. Vous le validez ou donnez vos remarques ; si vous souhaitez encore une modification, une nouvelle version suit à chaque fois jusqu’à ce que tout soit parfait.
- En route — dès que votre portrait quitte notre atelier, vous recevez un e-mail avec un code Track & Trace pour suivre votre colis.
Une question entre-temps ? N’hésitez pas à nous écrire à info@juuniek.be en mentionnant votre numéro de commande.
Frais de livraison
Nous expédions tous nos colis de manière sûre et rapide via PostNL. Bon à savoir : chaque envoi est automatiquement assuré. Même si les dommages ou les pertes sont rares, vous n’avez donc pas à vous en soucier ; nous nous en occupons pour vous.
- Belgique : 4,95 €
- Pays-Bas : 5,95 €
Est-ce que je reçois une impression gratuite avec mon portrait ?
Oui, pour une durée limitée ! Avec un modèle mural à partir de la taille Medium, vous recevez gratuitement une version imprimée de votre dessin au trait au format A4 (d’une valeur de 39,95 €). Si vous commandez via notre outil de création, le code de réduction est automatiquement appliqué lors du paiement dès que vous cochez la case — vous n’avez rien d’autre à faire. Cadre non inclus.
Vous commandez autrement ? Inscrivez-vous alors à notre newsletter ; vous recevez immédiatement votre code personnel, à saisir lors du paiement dans le champ prévu pour les codes de réduction. Vous trouverez toutes les explications sur la page de l’action.
Puis-je annuler ou retourner ma commande ?
Comme chaque portrait est réalisé sur mesure spécialement pour vous, le droit légal de rétractation ne s’applique plus dès que la production a commencé — nous ne pouvons ni reprendre ni échanger les produits personnalisés.
Vous remarquez juste après votre commande que quelque chose ne va pas (mauvaise photo, faute de frappe dans un prénom) ? Prévenez-nous le plus vite possible à info@juuniek.be, et nous verrons ensemble ce qui est encore possible avant de commencer.
Votre colis est arrivé endommagé ? Chaque envoi est assuré — consultez les détails dans notre politique de retour.